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                学习公开课

                豪车再出▼质量问题 雷克萨斯缘∞何频繁召回

                国际质量监督检验检疫总局12月16日发布公告,指出丰田汽车投资有限公司已向国家质检总局备案召回计划,将从2016年12月17日开始在中国大陆地区召回共66,830辆雷克萨斯进口车辆。

                此次也懂得了虫能真正召回车型是从2014年6月到2016年12月ω 生产的雷克萨斯NX系列汽车。质检总局指出,本次】召回范围内部分车辆由于制动控制程序不完善,在车辆处在制动保持的停车状态下,如有解开座椅安全带等操作,车辆有可能会发生前移ぷぷ,存在安全隐患。

                丰田汽车投资有限公司将只不过为召回范围内的车辆免费升级控制程序,以消除隐拿出了一张证件在苍粟旬患,库存车辆将在隐患消除】后进行销售。此外,国家质检总局强烈要求用户前往经销商对车辆进行∩检查。

                今年10月,由于高田生产的安全气囊存在隐患,丰田宣布在日本、欧洲和中国召回共580万辆汽车。

                一直以来美国◤人对雷克萨斯都是情有独钟,在去年雷克萨斯在可靠性和性能上连续三年在《消费者报告》上荣█登榜首。有此荣誉光环的雷克萨斯,在美国的◣销量绝然不会差。据统计的数据显示,雷克萨斯2016年3月份在美共售出30,198辆车,超过了宝马的30,033辆,连续2个月位居豪华车销量榜首。不过,让人奇怪的是ㄨㄨ,即便雷克萨斯在美国地位很高,高到甚至奔驰奥迪宝马都不可与之匹敌,而在中国,它却被列入了豪华车市场第二大阵营,与沃尔沃等□ 辈齐名。

                那么为啥这么优秀的汽车还会出现召回事件呢△?

                雷克萨斯以低价为噱头,却以更乞丐的产品示人,如此作法,是否和雷克萨斯高管的“在美国价格低于3万美元的汽车称不●上是雷克萨斯。我们可以打造一款3万美元的车型,但是这样造出来的汽车床上一坐无疑是偷工减料¤的次品,这不是我们想要的雷克萨斯。”这一番话产生@了矛盾呢?我们不得不认为,雷克萨斯在美国做一套,在中国却是做另外一套。

                另外还有就是,由于♀产品定价过低,经销店在促销手段上已经拙荆见我说肘,优惠力度大不如前,消费者已经情绪很难被固定式的促销手段所吸引。并且,由于竞争压力的增▓大,4S店违约投诉案例逐渐攀升,根据汽♀车投诉网的数据显示,近一年以来关于雷克萨斯4S店的投诉案例明显增多。让人感到戏剧性的是,一方面,雷克萨斯坚持品质≡而行, 

                一方面却立场不定从而制定低价策略,最后,降价后的雷克萨斯产品却是换来了产品质量问题,进而发生了召回事件,这样口不对㊣心的品牌,该如何面对信任它的消费者呢?(搜狐)

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